En El Bailador, accesible a través de www.elbailador.com, y demás canales digitales y de comunicación, valoramos y respetamos su privacidad. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos su información personal. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de academia de salsa online, usted acepta los términos de estas Políticas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestra plataforma, así como información generada por el uso de nuestros servicios.

1.1. Información que usted nos proporciona

Esta información se recopila principalmente al registrarse para una cuenta, solicitar el plan de prueba, comprar una membresía o contactarnos:

• Datos de Identificación y Contacto: Incluyen su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y país de ubicación.

• Datos de Pago: Para la compra de membresías y demás productos o servicios, recopilamos la información necesaria para procesar el pago. Nota Importante: El Bailador no almacena directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito o débito. Estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago externos, que cumplen con altos estándares de seguridad.

• Comunicaciones: Información que usted nos proporciona al comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

1.2. Información de Uso de la Plataforma

Recopilamos automáticamente datos sobre cómo accede y utiliza la plataforma:

• Datos de Acceso: Información sobre su uso de los cursos de video, niveles de progreso, certificación, las clases a las que accede, la frecuencia y duración de sus visitas, y la interacción con los contenidos (p.ej., el Curso Introductorio de Salsa o los cursos de Salsa Caleña Básico, Intermedio y Avanzado).

• Datos Técnicos y de Dispositivo: Incluyen la dirección IP, el tipo de dispositivo (móvil, tablet, laptop), el sistema operativo, el tipo de navegador y otra información técnica relacionada con la manera en que accede a www.elbailador.com.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades esenciales para la operación y mejora de nuestros servicios:

• Proveer y Mantener el Servicio: Para permitirle el acceso a las clases y cursos en video, y demás material según el plan o membresía que haya adquirido.

• Gestión de Cuentas y Pagos: Para procesar sus pagos, gestionar su membresía (incluido el plan de prueba gratuito de 7 días) y administrar su cuenta de usuario.

• Comunicación Esencial y Comercial:

  • Para enviarle correos electrónicos relacionados con la gestión de su cuenta, notificaciones de nuevas clases, talleres, eventos en vivo y novedades de la academia (lista de correos para miembros de pago).

  • Para realizar seguimiento de su progreso en la escuela y brindarle soporte personalizado, incluyendo el contacto por WhatsApp si ha proporcionado su número.

  • Para contactarle por correo y WhatsApp si ha iniciado un proceso de compra de membresía pero no ha completado el pago.

• Personalización y Mejora: Para evaluar su progreso, ofrecerle la certificación de los cursos, entender cómo utiliza la plataforma y mejorar continuamente nuestros contenidos, técnica de enseñanza y accesibilidad.

• Para fines comerciales y promocionales.
  
  

• Cumplimiento Legal: Para cumplir con cualquier obligación legal aplicable.

3. Compartición y Divulgación de la Información

El Bailador no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros para sus fines de marketing. Solo compartimos su información personal con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como el procesamiento de pagos, el alojamiento de datos, el envío de correos electrónicos y la analítica. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que les fue revelada.

• Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para: (a) cumplir con una obligación legal, (b) proteger y defender los derechos o propiedad de El Bailador, o (c) proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.

4. Sus Derechos de Privacidad y Opciones

Usted tiene control sobre su información personal. Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceso y Rectificación: Derecho a solicitar acceso y obtener una copia de sus datos personales, así como a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Oposición y Limitación: Derecho a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

• Supresión (Derecho al Olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de info@elbailador.com.

4.1. Opciones de Comunicación

• Comunicaciones por Correo Electrónico: Usted puede optar por darse de baja de cualquier lista de correo promocional o de seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» que se incluye en la parte inferior de todos nuestros correos. Tenga en cuenta que no podrá desinscribirse de los correos electrónicos esenciales relacionados con la gestión de su cuenta o las transacciones.

• Comunicaciones por WhatsApp/Teléfono: Si le contactamos por WhatsApp para seguimiento de su progreso o compras no completadas, puede indicar en cualquier momento que no desea ser contactado más por ese canal.

5. Cookies y Tecnologías Similares

El Bailador utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra plataforma y mantener cierta información. Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de rendimiento y recordar sus preferencias (p.ej., iniciar sesión). Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra plataforma puede contener enlaces a otros sitios web (p.ej., en el Blog). Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite. El Bailador no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por proteger su información personal utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Cambios a Estas Políticas de Privacidad

Podemos actualizar nuestras Políticas de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando las nuevas Políticas de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar estas Políticas de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a estas Políticas de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estas Políticas de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: info@elbailador.com

• WhatsApp: +573128901663

• Dirección Web: www.elbailador.com (a través del formulario de contacto si está disponible).